据了解，２００６年第４季度省质监局共受理产品质量申诉案件１５４件；处理了１４９件；涉及产品货值金额２６１．０６７９万元；为用户挽回经济损失１７２．９３９３万元。与去年第三季度相比申诉量下降了２０．６１８％。消费者申诉主要热点产品居首位的是建材产品类。该类投诉中涉及的产品有水泥、装饰材料、粘合剂、钢材、卫浴、五金制品、门窗等，其中水泥的申诉较为突出占建材产品的４８．５７％。机电产品类投诉居第二位。申诉热点的产品有电工仪器仪表、轿车、客车、工程车辆、摩托车、小型加工机械、安全防范设备等，反映的主要问题是故障率高、修理频繁、配件和售后服务质量差等。

　　随着临近春节，食品类产品投诉也比较多。申诉热点多集中在大众节日消费品种，有面粉、乳制品、调味品、保健食品、啤酒、果酒、饮料、糖果等，反映的主要问题是一些厂家无生产许可证违规生产、小厂生产假冒产品等。