发布于：2010/4/26 0:27:49 | 1068 次阅读
(维库电子市场网讯)为把握电子信息行业电子商务现状和未来发展趋势，总结和交流我国电子信息行业中小企业电子商务应用经验，“中国电子行业中小企业电子商务应用高峰论坛暨第五届中国电子行业电子诚信交易企业颁奖大会” 于4月25日在深圳五洲宾馆举行。
本次高峰论坛的主题是“转型与升级”，国家发改委、工信部、商务部等部委和深圳市政府、行业协会有关领导，电子商务与来自国内信息电子行业中小企业600余名代表纷纷发言交流，大家就行业中小企业在经济一体化的新经济形势下，如何借助电子商务手段提升企业品牌，促进传统中小企业与互联网融合，加快传统中小企业的产业转型升级和经营战略创新；低碳经济给电子行业带来的机遇和挑战；中小企业诚信经营与电子商务健康发展的关系等方面热点话题展开了讨论。
以下是派睿电子大中华区市场部经理杨佩仪(Betty Yeung)演讲实录：
杨佩仪：各位来宾、各位朋友你们好，我是派睿电子大中华区市场部经理杨佩仪，我想跟大家分享一下派睿是如何运用电子商务的功能去增加自己在市场上的优势。针对转型和升级的问题个人有几个想法，不仅要有长远的策略还要有市场上客户的转变，然后配合电子商务可以帮助一些企业增加在市场上的优势。
以派睿电子为例，它属于有着超过70年历史的Premier Farnell集团，以前人家说我们的公司会有一个形容词“目录分销商”，因为我们就靠一本厚厚的目录书做生意，所有的东西都在里面。但是在市场上，我们关心，客户的需要是不是一直用这个目录书查询产品？里面的产品是不是足够满足他们的需要？于是我们就发觉，电子产品设计的周期越来越短，可能有很多的客户要在更短的时间内把新产品推出市场。所以为了配合客户的需要，我们不仅要提供目录书，更应该顺应这些需求推出更为快速和便捷的电子商务功能。
公司针对电子研发工程师的需要；开发了网站平台，研究怎样使用网站平台提高服务客户的水平，以及增加自己的市场优势，在国际方面，特别是在一些国家如中国、印度等地，除了保持一些维护方面的产品之外。我们还看到在市场上的其他需求：客户的研发周期越来越短，所以他们要更短的时间，我们可以提供一个平台更快速、更直接的帮客户进行购买，也可以节省中间购买时间的成本。
除了一些产品采购之外，经销商也要提供增值服务，客户找元器件有两个情况：比如找某个产品或者某个品种型号，他找的时候比较有针对性；而电子研发工程师研发的阶段可能不知道某一个指定的型号，他可能对某一个产品的技术或是某一个应有有一个想法，为了拓展自己设计的思路，需要做一些资料的搜集，这样可以帮助他学习全面思考设计的完整规划。
除了工程师需要以外，还有企业的采购方案，有一些企业也需要一些采购的系统，可以把整个采购的流程做得更顺利、更流畅。在派睿电子就有几种方式去帮助客户实现这个，也就是应用电子商务的技术。一是在采购的平台里面必须具有产品的价格，要让客户知道他找的是什么。二是在产品的分享、一些互动网站与客户的交流，以及一些线上的采购方案。
要具备刚才说的那些就要有三个部分的准备：一是网站，有一个网站可以执行你的采购；二是除了采购以外有一些增值的服务让你的客户更有效的去执行计划的设计以及一些解决方案。我们看一下网站里面会有几部分，你在找产品的时候，可能要知道这个产品是不是你需要的，在确定这个产品是不是需要的时候，可能需要一些文档帮助你确定，例如一些技术的参数表，你可以下载技术参数表，另外在很多国家，有些产品环保的也是很重要，所以有些产品研发的时候，需要考虑如果你的产品是否要卖到海外，要看你有没有达到环保的标准。如果这个产品是你想要的，要考虑几部分，采购看重的是价钱，什么样的价钱可以买到，可能你有不同的量会有不同的价钱，价钱会有不一样。
很多时候，特别是在研发的时候，可能你的老板、可能你的客户不会给你很多的时间准备一个设计，可能要把你的产品样品给他看，你要在很短的时间内把你的产品交给客户，所以你需要的元器件要快速交货，你的供应链里库存是从哪里来的？多少天可以到货，可以让你心里有很好的准备，这个产品是我需要的，这个价钱是我能够承受的，我能够知道多少天之内可以拿到。最重要的是以前没有网站的平台做采购的时候，可能你要做的是打电话或是到门店做搜寻，知道报价以后领导审批然后再来付款，可能整个过程要几个小时，甚至要好几天。现在有了网站以后，你就可以马上做，整个流程由几个小时变成几分钟就可以完成这个流程，对客户来说是一个很快速的平台。
在这里我想分享一些国外的信息，特别是对社区网站的分享，最近有一个报道，的十大网站里面，的五个平台就是一些社区网站，社区网站大家也知道，如Facebook，大家知道里面会有一些互动交流和朋友间的网络连接，以及和朋友之间E-mail，包括分享信息。我举一个例子，美国总统大选的时候，有两个候选人需要经费，其中一个候选人是在线下，用传统的筹款方法去筹款，它筹到的是1100万美金。而另外一个候选人就没有用传统的筹款活动，他主要在社区网站里筹款，结果他在一个月就筹到5500万，从这里你可以看到社区网站的强大，而且在整个社区网站里有一个很重要的，以前做一个网站设计，你设计好这个板块什么都不管，对于用户来讲，他提供给我，我就用什么。但是在这个社区网站有一个功能，客户可以增加自己的板块，他可以选择他需要的信息，这也是一个很大的转变。
派睿集团去年有一个网站叫element 14，element14网站 ( www.element-14.com ) 是一个为电子设计工程师服务的新兴技术资源和网络社区，它利用 web 2.0科技致力于系统地提供正确的技术信息和工具服务，以提升电子设计工程师的设计和开发能力，更重要的是这是一个的互动交流平台，我记得前阵子听到一个故事，国内的设计师想把国外的产品拿到中国，这个产品很贵，他想研发差不多的产品，他在研发的过程中有一个瓶颈，这个技术是国外独有的，国内没有这个资料，怎么办？如果当时有一个社区网站可以让他直接跟欧洲、美国的工程师交流，可以从他们的身上或从海外得到相关的产品咨询，对他研发的帮助会很大。所以我们认为网站应该具有这方面的功能。
电子网站的平台发展会很快速，但是也带来另外一个问题，我是老板的时候我的下属可以很容易在网上采购，但是这个价格怎么控制呢？我的下属下完单我不同意怎么办？于是就有了怎么样控制成本的问题。派睿提供了iBuy智能化在线电子采购解决方案，它是一个网上的平台，客户可以创建自己的采购流程，并且随时进行调整，还能根据反映经过公司批准的流程，比如说一个采购工程师的权限只有500块，超过这个金额就要跟他的老板申请。以前要打个电话、写个表格给到他的老板。在小的企业没有ERP，特别是两三个人的公司，在这个网站的平台可以帮助你完成设计流程，在我们系统里面只要他购买金额超过了老板给的限额，他就会发一个邮件给他的老板，他的老板批了他网站里的单子才会成功，从而取得了成本控制的作用，而且整个采购流程是无纸化的，采购时间缩短，他们的收货时间也更短，这值得中小企业去研究一下。
总结一下，作为一个分销商，我们以前主要做目录分销商，但是市场的变化对于电子商务的应用已经不再是对于我们的，我们走了另外一条路，多渠道的分销商，无论客户喜欢用目录、喜欢用电话或是用网站获得便捷的服务，都可以有一个服务方案给到他，这就是我们想走的路，也是我们今天跟大家分享的地方。
谢谢大家。
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