如果是VIP会员对VIP会员的交易，在基于银联支付交易的基础上，投诉方可以给违约方进行评价，评价内容将留在诚信档案中。
　　如果是VIP会员对普通会员的投诉，我们将给予普通会员警告处理，严重者将给予冻结普通会员帐号的处罚。
　　如果是普通会员对VIP会员的投诉，我们将给予VIP会员警告处理，严重者将给予违约事实公开曝光的处罚。
　　投诉后一月内，如果违约方愿意妥协，投诉方可以撤销投诉。