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  • T2300E

    0.003A/500V

  • 上海戴尔换芯门诉讼案判决:退还货款不赔偿

    订购的戴尔电脑芯片应为t2300,到手的却成了t2300e,后者不支持虚拟化技术,“戴尔”因此身陷“换芯门”事件,全国不少消费者提起诉讼。上海市民张先生系全国首位向戴尔公司提起诉讼的,他近日收到卢湾区法院的判决书。法院判决,戴尔公司应退还货款,不用“退一赔一”。 戴尔“换芯门”事件始于去年6月23日。有网友揭发在线订购的戴尔笔记本电脑安装的是intel酷睿t2300e处理器,不是订单表格上标示的t2300处理器。网友称,t2300e比后者便宜32美元,且不能支持英特尔虚拟化技术。此消息传出后引起外界广泛关注,全国近500名消费者反映所买的戴尔电脑在不知情的情况下被换了芯。本市市民张先生是其中的一位。去年6月16日,张先生花8398.26元以电话传真方式购了一台戴尔inspiron6400笔记本电脑,当月22日收到产品后检测发现芯片为t2300e。张先生认为,戴尔公司提供的产品不符合约定,其行为构成欺诈,应按消费者权益保护法规定,进行双倍赔偿,请求法院判令“戴尔”退还购机款8398.26元,并按同等价格增加赔偿8398.26元,该笔记本电脑退还“戴尔”。戴尔公司认为,提供给张先生的笔记本

  • 戴尔欲了结“芯片调包”案

    表示,公司已经与用户进行了接触,公司将和用户一起解决这桩诉讼,并愿意为用户办理全额退款。 投诉接二连三 8月9日,北京、上海、深圳等地的19名戴尔用户在戴尔公司注册地厦门集体起诉戴尔商业欺诈,把戴尔告上了法庭。这些用户称,他们购买的戴尔电脑芯片型号与广告不符,戴尔出售的英特尔芯片比广告中的芯片功能要少。 而就在一个月前,上海也发生了起诉戴尔的事件。而起诉的原因如出一辙。6月16日,一上海用户以电话传真方式订购了一台戴尔ipiron6400笔记本电脑。6月22日收到产品后检测发现芯片为英特尔t2300e,不是订单上的酷睿t2300。英特尔公司表示,酷睿t2300带虚拟技术,酷睿t2300e不带虚拟技术,但e是可选项,可加可不加。 这名上海用户认为,买卖双方对笔记本的主要配置有明确约定,但戴尔提供的产品与约定不符,这一行为构成了商业欺诈,戴尔应该对此负责。 上海用户虽是控告戴尔在华“芯片调包”第一人,但他并不是第一个受害者。据悉,全国有近500名消费者反映购买的戴尔电脑在自己不知情的情况下被换了芯。中消协已经接到多起消费者对戴尔的投诉。 黑洞到底有多大? 在戴尔“换芯”被曝光后,有业内人

  • 评论:从“换芯门”看外商的双重标准

    (电子市场网讯) 报价单上的处理器明确标明是t2300,却被更换成了t2300e。t2300与t2300e处理器不仅性能上不同,价格上还相差32美元,t2300的报价为241美元,而t2300e的报价为209美元(《信息时报》6月28日)。戴尔电脑“换芯门”事件由此而起。此款电脑不仅芯片被换,而且存在严重的漏电问题。据《北京青年报》7月2日报道,截止到7月1日下午,已经有近30名用户准备联合起诉戴尔公司。 从t2300到t2300e,这种偷梁换柱行为是 否属于欺诈暂且不提,它起码涉嫌合同违约,因为戴尔未按照订单中双方事先约定的内容履约。但是,广东消费者王先生发现,同类型笔记本电脑在美国戴尔网站上清楚显示着正确的配置t2300e。他认为,戴尔对中国和美国的消费者采用了双重标准(《每日经济新闻》6月30日)。 其实,不仅戴尔“换芯门”事件,在许多相关侵权案中,一些外商总是在重复着令中国消费者深恶痛绝的双重标准。为什么这些对外国消费者向来良善、口碑甚好的外商,一到中国就桔生淮南,以一种狰狞的面目出现在中国的消费者面前? 双重标准在中国大行其道,乃是其依赖的土壤肥沃所致。在“换芯门”事件中,

  • 戴尔PC换芯事件扩大 百名用户要求讨说法

    ”后,目前已经有近100位消费者具实名准备进一步要说法。还有消费者反映,除了型号dell inspiron 640m的笔记本电脑被“换芯”外,包括inspiron tm 6400,xpstm m1210的笔记本电脑也被“换芯”。 《每日经济新闻》昨天在国内最大的笔记本论坛“本友会”发现,具实名跟帖表示要向戴尔讨公道的消费者已经接近百位,比前一天增加了一倍。部分购买了dell inspiron 640m笔记本电脑的消费者继续表示,定单上的t2300型号的cpu被更换成了不支持虚拟技术并且更便宜的t2300e。也有购买了inspiron tm 6400和xpstm m1210的笔记本电脑用户发现,本来应为t2300的cpu也被更换成了t2300e。 消费者罗先生致电《每日经济新闻》表示,自己购买的笔记本电脑仍然在运输途中。但他联系戴尔销售部人士时获知,自己的电脑基本上也属于被“换芯”的一批。从案例的时间上看,分析人士认为,凡是6月1日以后下单购买的标注cpu为t2300的戴尔笔记本电脑都可能被换成了t2300e。t2300e的官方报价比t2300便宜了32美元。 戴尔:将开会研究 对于“换芯门

  • 戴尔酝酿新解决方案 消费者坚持起诉维权

    并可能推出。截至昨天傍晚,具实名投诉的消费者又增加了40名左右,达到340名。上海朝华律师事务所律师马建荣表示,近日将与消费者代表见面洽谈起诉事宜。 戴尔:可能推出新解决方案 昨天,戴尔就“换芯门事件”给予第二次回应。有关方面人士受戴尔委托向《每日经济新闻》表示,戴尔将按照客户需求解决这一问题,并可能推出新的解决方案。“让客户满意是这个解决方案的原则。” 该人士重申此前戴尔对“换芯门事件”的说明:“这件事情的起因是戴尔公司工作人员的失误,没有及时对已经停产的芯片酷睿t2300改写成t2300e。但是用户在价格和使用上并无任何损失。”该人士表示,戴尔与客户纠纷将通过客户服务部解决,但未透露具体办法。 消费者:坚持起诉维权 北京薛先生表示,他将和部分消费者一起起诉戴尔的欺诈行为,无论戴尔今后作出何种表示。他说:“我们已经给过戴尔机会,是他们把消费者逼上法庭的,即使到了法庭上也坚决不和解。”薛先生介绍,他握有当初与戴尔交涉的录音证据,戴尔工作人员曾对其表示,消费者有告到法庭的自由,但戴尔有律师。 上海的消费者与律师已经约定见面时间,共同商议诉讼的有关事宜。据了解,由于购买戴尔笔记本电

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