人工智能已经嵌入各行各业，对于芯片销售而言，AI不仅可以大幅提升销售效率，还能显著改善客户体验，精准定位相匹配的客户。

近年来，华强北外贸公司激增，导致市场竞争愈发激烈，头部贸易商凭借更好的质检能力和更优的账期占据优势，中小企业面临较大的生存挑战，AI如何助力，成为转折点！

我们这次邀请了外贸高手李小琴Karen老师，一起学习交流，对于芯片行业该如何拥抱AI智能体？

李小琴Karen老师结合自己自身经历，在外贸行业，帮助她在做外贸芯片回款事宜，起到很大的帮助。

她主要用ChatGPT,帮助筛选、触达、成交的三个方面，形成闭环。

她觉得在初入职场的新人，应更好的利用人工智能AI,毕竟在他们这行业没有很完整的培训体系。新人一来给几个芯片料号，在做终端客户的时候，就是无头苍蝇，不知如何筛选，所以要充分利用AI。

李小琴Karen老师所说，充分利用AI技术优化芯片销售流程，有2个途径，第一，教你如何筛选客户，第二如何利用AI触达客户，达成成交。

精准筛选客户

行业预测，预测未来的市场需求，帮助企业提前备货，避免库存积压。

定位公司的产品信息，偏好信息，清晰客户画像，从而精准定位潜在客户的需求。识别出是否是我们的潜在客户，并为销售人员提供有针对性的销售线索。

帮助销售人员快速查找产品信息、技术规格等，提高工作效率。

例如：利用AI开发客户,列出俄罗斯在电动车制造领域的领先企业10家，贸易商10家提供官网链接，并简述每家企业的主要产品和市场优势。

AI触达

利用AI,根据不同客户群体的特点制定个性化的营销策略。

通过分析客户的职业背景、兴趣爱好等信息及具体业务，AI可以生成针对不同细分市场的方案，生成个性化邮件。

包括客户的特定需求，和自己公司的产品是否符合，如产品信息，技术内容，AI可以推荐最适合的芯片解决方案，确保产品与应用场景的高度触达。

例如：用AI列出与X企业在业务模式、产品类型和市场地位类似的10家企业，包括官网链接。

异议处理促成交

AI分析异议、实时生成解决方案，快速响应。

客户有异议是不可避免的，这个时候我们就可以利用AI分析，能快速响应，充分让我们理解客户的问题，准确知道具体原因。

例如：如果客户对产品多次浏览，并未下单，AI可以推测客户存在的顾虑，提供参考解决方案。

包括有客户提出芯片价格的问题，AI就可以根据市场行情来预估价格，提出优惠方案。

希望大家都能够充分利用，通过AI,能在激烈的市场竞争中帮助大家获得更多订单。

以下是常见的国内+海外AI智能体