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本店是一家以工业自动化为主体，集销售、维修、技改、研发、培训为一体的高科技企业。经过长期的发展，已具有一定的规模，并在自动化行业中具有一定的影响力。目前设有行政部、业务部、商务部、维修部、电气工程部、产品研发部、财务部和采购部等八个部门。高级技工及工程师占从业人员的三分之二以上，拥有雄厚的技术力量。
公司以“做秀的工控技术服务商”为市场目标。服务内容包括自动化产品的销售与维修，电子产品开发，工厂设备定期维护，工控技术培训，自动化系统的设计、安装和调试，单机设备自动化联线等七大部分。
产品销售：公司与各工控产品生产商保持良好的合作关系。品牌包括三菱，西门子,安川，松下,欧姆龙等。除上述品牌，公司在广州建有大规模的库存中心，备有各品牌电气仪器配件，质量、价格和物流速度均属一流。
产品维修：电子产品维修的龙头企业。精修工控产品、医疗仪器、娱乐机器、楼宇和智能家居类控制器等。高超的检测技术可把故障点落实到IC等元件上。在工控行业，“维修工控产品，找恒信”已形成口碑。有许多维修中心承诺100％修复产品，要真正做到其实是夸大事实。目前恒信商行的元件级修复率为82.5％，在同行中是比较高的，公司下一步
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