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供应商成交记录添加流程

1)登陆会员助手,通过首页添加成交记录按钮或者左侧导航(在线交易成交记录)进入;(如图)

    

或者



2)再点击页面右侧添加成交记录按钮进行添加,如图



    采购商交易编号获取方式: 通知采购商,在采购商首页获取交易编号;如图






3)成交记录添加成功后需采购商确认,如图

 

4)通知采购商确认后由平台进行审核,审核通过后在IC搜索页展示;如图:

 

 

 

 

 

 


供应商如何使用支付宝在线交易?

步:开通支付宝“在线交易—支付宝绑定”。

第二步:设置物流模板,便于运费的填写。

第三步:采购商下单后处理。通过“卖出记录”与采购商确认订单。如果需要价格变更可以修改价格,买家付款后显示等待卖家发货。

第四步:填写发货信息,点击“发货”。跳转到支付宝登陆页面。(为保障客户利益,接入支付宝系统,以下过程均在支付宝平台操作)进行登录。

第五步:登陆支付宝默认在交易记录界面,点击“发货”按钮,跳转到信息提填写界面。

第六步:填写相关物流信息,点击确认收货。

第七步:确认发货操作后,剩余步骤由买家完成。(此时买家的支付宝会收到对应提示)收到付款后绑定支付宝的淘宝旺旺也会收到相应提示。订单显示交易成功。

 

什么是银联支付?

银联支付是是一种付款方式,先验货后付款!银联支付在维库网交易中起到了信用中介的作用,通过银联支付交易,"货到付款"与"款到发货"同进兼顾,降低风险!

使用在线交易需要付费吗?

答:只对卖家(收款方)每笔企业银行帐号的交易收取1.5‰(单笔收取10元,收取300元)、每笔个人银行的交易收取9‰的技术服务费用。

如何控制双方的违约现象?

如果是VIP会员对VIP会员的交易,在基于银联支付交易的基础上,投诉方可以给违约方进行评价,评价内容将留在诚信档案中。
  如果是VIP会员对普通会员的投诉,我们将给予普通会员警告处理,严重者将给予冻结普通会员帐号的处罚。
  如果是普通会员对VIP会员的投诉,我们将给予VIP会员警告处理,严重者将给予违约事实公开曝光的处罚。
  投诉后一月内,如果违约方愿意妥协,投诉方可以撤销投诉。

交易超时机制是怎样的?

自交易(拍卖)建立起 15 天内,买家未付款,系统自动关闭交易
  自卖家发货日起 15 天内(不管卖家选择的是何种发货方式),买家未确认收货,且没有申请退款,默认完成交易,系统自动打款给卖家
  下面是出现退款情况的:
  在“卖家未发货”状态下,买家在付款 24 小时后可申请退款,卖家需在20天内处理退款协议,逾期未处理,自动完成退款(20日内如果卖家声明发货,退款申请自动关闭)。
  在“卖家已发货”状态下,买家申请退款并声明已收到货,退款协议在15天内的循环超时(即卖家需在“自本退款单上次修改之日后”15天内处理退款协议,逾期不响应,自动完成退款;同样在买家在卖家修改了协议之日后15天内处理退款协议逾期不响应,自动完成打款)。
  在“卖家已发货”状态下,买家申请退款并声明未收到货,这时退款走凭证超时,需要卖家在7天内上传发货凭证(卖家需在7天内上传发货凭证,逾期未上传凭证,自动完成退款。
  在“退款协议达成,等待买家退货”的状态下(即卖家同意退款协议),买家需在“自本退款单上次修改之日后”15天内完成退货,逾期不响应,自动关闭退款。
  在“买家已退货”状态下,卖家声明未收到退货,这时退款走凭证超时,买家需在7天内上传退货凭证,逾期未上传凭证,自动关闭退款。
  自买家声明已退货之日 10(快递)/30(平邮)天后,卖家逾期未确认收货,也未声明未收到货,则自动完成退款。

  退款中的 3 种状态的含义?
  “退款中”买家申请退款,等待卖家响应。
   “退款关闭”买家申请退款,卖家不同意。
  “退款成功”买家申请退款,卖家同意。

收货后该怎样给卖家确认货款?

答:您可以登陆到维库的交易管理后台进行确认。您可以参考 买家交易流程。

申请了退款,联系不到卖家,卖家一直不确认同意退款,我还能拿到我的钱吗?

答:请不要担心,如果交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”时,卖家一直不发货买家申请退款,自本退款单上次修改之日后 20 天后您的卖家逾期不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议会退款给买家的。

我已经和卖家协商换货了,还需要申请退款吗?

答:根据银联支付交易规则,自卖家发货之日 15 天后,买家逾期不确认收货,也没有申请退款,系统将自动付款给卖家。为了避免这类情况出现,您可以先申请退款,货换好后再撤销退款申请。