门禁系统作为安防中不可或缺的一部分，它承载着出入口的安全管理，并不断为用户提供便捷的使用体验，门禁系统作为通道安防领域的排头兵，早已应用到我们建筑、家庭、物业管理中。
　　而门禁系统的安装了多年，长时间没有维护不可避免会有一些故障产生。我们应该如何去处理这些故障？近年来门禁系统的功能越来越丰富，技术门槛也越来越高，可靠性也越来越高，管理者应该如何对门禁系统进行维护呢？
　　　门禁系统在高层建筑中作为访客楼宇的形式存在，它不仅能增加用户的远距离对讲，提供信息交换，实现管理。而如果这类门禁系统出现故障，我们应该如何进行排查呢？由于可视门铃对讲，具有门铃、监控、对讲、远距离开门等多功能使得其复杂程度变高。用户往往会对维护产生复杂感。其实，总体上它的故障检修并不是那么复杂的。
　　当用户无法解锁时，我们需要从门禁系统的门禁电源开始排查，检查从电源到门禁电锁的连线。是否接触不良；其次检查开锁线连接是否正常。一般情况下楼宇对讲门禁系统的链接线有多条，而主要的控制门禁电锁的为2芯线，还需要检查是否使用合规的通讯线。如果使用不合规格的通讯线，传输信号被削弱，可能会造成线路故障。特别是超过100米的通讯距离的门禁设备。
　　处理方法：根据楼宇对讲门禁系统的说明书，使用正确的接线方法，选用符合传输距离的合规格的传输通讯线。如果可以正常打开楼下门禁电锁的话，证明楼宇门禁的工作状态是正常的。
　　还有另外一个新用户面临的问题，就是安装好整套门禁系统后，电源的指示灯正常，但是电插锁却锁不上去。这时用户往往想到的是检查电插锁用电池接上去，电插锁能正常使用。那么出现这种情况的其他原因究竟有哪些呢？
　　排查与处理方法：导致这种故障的，我们从多个角度来分析，首先电压不够，就会导致这种情况使得电插锁无法正常工作；其次磁头与锁感应区对不正；电源的正负极没有对好；通讯线路没有选择合规格的线材，导致电流不够；而使用距离在50米以内的线材规定为1.0MM线材，这样才不会导致电源电压与电流不够满足。
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　　总之，门禁系统的故障维护需要用户细心地发现，按照用户需求与门禁设备的合理才能让门禁系统服务于我们。