针对业务平台分布广、管理零散、原先运营模式相对独立的特点，中国移动近年来已经在多方面作出了努力和尝试：一是搭建了增值业务运营管理平台（VGOP），实现了增值业务从独立运营向融合运营模式的转变。

　　VGOP设立专门开发运维团队

　　福建省VGOP目前已实现大部分省内自有增值业务的统一接入，有专门的VGOP开发运维团队，切实保障省内增值业务受理的稳定性，并在增值业务能力互通与整合上做出了尝试，为增值业务交叉营销综合监控提供了有利的支撑。

　　同时依托NG产品架构，支持套餐和营销方案捆绑多种增值业务的模式，这种捆绑模式可实现全网、省内各类增值业务的融合推广，无需受限于平台的分布运维。通过预约、开通、失效等机制保障了业务捆绑开通和到期失效的及时性，通过套餐资费批免优惠等机制实现了资费捆绑的有效性。比如用户开通视听无线套餐，可实现全曲5元包月业务、CCTV手机视频6元包月业务、手机报-新闻早晚报业务等业务的捆绑开通。

　　据目前的计划，福建省2011年业务支撑网主要完成集团的总体NGBOSS3.0改造建设外，重点还将实现业务支撑网的双中心建设、BOSS帐务系统改造、解决BOSS与外平台系统数据一致性问题。

　　双中心建设实现系统容灾备份

　　双中心建设主要是针对目前业务支撑网在实现容灾系统的情况下，容灾资源利用率低、单个机房容量无法满足业务支撑网规模发展需求、系统可用性和业务连续性亟待提升等问题，通过双中心的建设改造，地将容灾系统资源用于生产，提升整个业务支撑网资源利用率，并保障在发生各类应急平台故障或灾难情况下的系统可用性，保障业务运行的连续性；同时引入应用功能域的资源池建设模式，在提升应用系统可用性的同时降低建设及运维成本，并逐步向云计算过渡。

　　BOSS帐务系统改造主要是通过重新梳理业务逻辑和优化的实现手段，提升整体帐务系统的能力，降低由于用户欠费造成的公司收入流失，同时提升用户的停复机响应速度，提升外部客户的满意度。

　　针对数据一致性问题，福建省的初步思路是建立一个统一的数据稽核平台，通过分析接口错误工单数据以及与各平台的比对数据进行分析，找出存在的问题，并通过相应的管理办法或技术实现方案予以解决，逐步降低各类数据不一致性，如减少各类订购关系的不一致带来的无法退订、计费差错等一系列问题；减少由于用户资料不一致而造成的用户某些功能不可用，无法进行用户彻底销户而造成的黑户现象等。